Politique de confidentialité

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ DE LA BOUTIQUE EN LIGNE

 

WWW.DOINK.PL

 

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DISPOSITIONS GÉNÉRALES

  1. Le responsable du traitement des données personnelles collectées via la Boutique en ligne www.doink.pl est DOINK KAROL DRZEWIECKI, lieu d'activité et adresse pour la correspondance : ul. Adama Mickiewicza 9, 62-500 Konin, REGON : 301934244, NIP : 6652804489, adresse e-mail : hello@doink.pl, numéro de téléphone : +48 668 932 979, ci-après dénommé « Administrateur » et étant également le « Prestataire ».
  2. Les données personnelles collectées par l'Administrateur via le site internet sont traitées conformément au Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, et abrogeant la directive 95/46/CE (règlement général sur la protection des données), ci-après dénommé
  3. Tous les mots ou expressions écrits en majuscules dans le contenu de la présente Politique de Confidentialité doivent être compris conformément à leur définition contenue dans le Règlement de la Boutique en ligne www.doink.pl

 

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TYPE DE DONNÉES PERSONNELLES TRAITÉES, OBJECTIF ET PORTÉE DE LA COLLECTE DES DONNÉES

  1. OBJECTIF DU TRAITEMENT ET BASE JURIDIQUE. L'Administrateur traite les données personnelles des Utilisateurs du site www.doink.pl dans le cas de :
    • l'enregistrement d'un Compte dans la Boutique, afin de créer un compte individuel et de gérer ce Compte, sur la base de l'article 6, paragraphe 1, lettre b) du RGPD (exécution du contrat de prestation de services électroniques conformément au Règlement de la Boutique),
    • la passation d'une commande dans la Boutique, afin d'exécuter le contrat de vente, sur la base de l'article 6, paragraphe 1, lettre b) du RGPD (exécution du contrat de vente),
    • l'inscription à la Newsletter pour l'envoi d'informations commerciales par voie électronique. Les données personnelles sont traitées après consentement distinct, sur la base de l'article 6, paragraphe 1, lettre a) du RGPD,
    • l'utilisation du Système d'Avis, afin de connaître l'avis du Client sur le contrat de vente conclu avec l'Administrateur, sur la base de l'article 6, paragraphe 1, lettre f) du RGPD (intérêt légitime de l'entreprise).
  2. TYPE DE DONNÉES PERSONNELLES TRAITÉES. L'Utilisateur fournit, dans le cas de :
    • Compte : prénom et nom, identifiant, adresse, adresse e-mail.
    • Commande : prénom et nom, adresse, NIP, adresse e-mail, numéro de téléphone.
    • Newsletter : prénom et nom, adresse e-mail.
    • Système d'Avis : prénom, identifiant.
  3. PÉRIODE D'ARCHIVAGE DES DONNÉES PERSONNELLES. Les données personnelles des Utilisateurs sont conservées par l'Administrateur :
    • dans le cas où la base du traitement des données est l'exécution d'un contrat, aussi longtemps que cela est nécessaire à l'exécution du contrat, puis pendant une période correspondant au délai de prescription des réclamations. Sauf disposition contraire d'une règle particulière, le délai de prescription est de six ans, et pour les réclamations relatives aux prestations périodiques ainsi que les réclamations liées à l'exercice d'une activité commerciale - trois ans.
    • lorsque la base du traitement des données est le consentement, aussi longtemps que ce consentement n'est pas retiré, et après le retrait du consentement pour une durée correspondant à la période de prescription des réclamations que l'Administrateur peut faire valoir et qui peuvent être faites à son encontre. Sauf disposition particulière, le délai de prescription est de six ans, et pour les réclamations relatives aux prestations périodiques ainsi que les réclamations liées à l'exercice d'une activité commerciale - trois ans.
  4. Lors de l'utilisation de la Boutique, des informations supplémentaires peuvent être collectées, notamment : l'adresse IP attribuée à l'ordinateur de l'Utilisateur ou l'adresse IP externe du fournisseur d'accès Internet, le nom de domaine, le type de navigateur, la durée d'accès, le type de système d'exploitation.
  5. Après avoir donné un consentement distinct, sur la base de l'article 6, paragraphe 1, lettre a) du RGPD, les données peuvent également être traitées pour l'envoi d'informations commerciales par voie électronique ou pour effectuer des appels téléphoniques à des fins de marketing direct – conformément à l'article 10, paragraphe 2 de la loi du 18 juillet 2002 sur la fourniture de services par voie électronique ou à l'article 172, paragraphe 1 de la loi du 16 juillet 2004 – Code des télécommunications, y compris ceux ciblés par profilage, à condition que l'Utilisateur ait donné son consentement approprié.
  6. Des données de navigation peuvent également être collectées auprès des Utilisateurs, notamment des informations sur les liens et références sur lesquels ils choisissent de cliquer ou d'autres actions entreprises dans la Boutique. La base juridique de ce type d'opérations est l'intérêt légitime de l'Administrateur (art. 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD), consistant à faciliter l'utilisation des services fournis par voie électronique et à améliorer la fonctionnalité de ces services.
  7. La fourniture des données personnelles par l'Utilisateur est volontaire.
  8. L'Administrateur fait preuve d'une diligence particulière pour protéger les intérêts des personnes concernées, notamment en garantissant que les données qu'il collecte sont :
    • traitées conformément à la loi,
    • collectées pour des finalités déterminées, légales et ne faisant pas l'objet d'un traitement ultérieur incompatible avec ces finalités,
    • correctes sur le fond et adéquates par rapport aux finalités pour lesquelles elles sont traitées, et conservées sous une forme permettant l'identification des personnes concernées, pas plus longtemps que nécessaire pour atteindre la finalité du traitement.

 

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PARTAGE DES DONNÉES PERSONNELLES

  1. Les données personnelles des Utilisateurs sont transmises aux prestataires de services utilisés par l'Administrateur pour la gestion de la Boutique, notamment à :
    • entités assurant la livraison des Produits,
    • fournisseurs de systèmes de paiement,
    • bureaux comptables,
    • hébergeurs,
    • fournisseurs de logiciels permettant la gestion d'une activité,
    • entités fournissant le système de mailing,
    • fournisseurs de logiciels nécessaires à la gestion de la boutique en ligne.
  2. Les fournisseurs de services mentionnés au point 1 du présent paragraphe, auxquels les données personnelles sont transmises, selon les accords contractuels et les circonstances, sont soit soumis aux instructions de l'Administrateur concernant les finalités et les moyens de traitement de ces données (sous-traitants), soit déterminent eux-mêmes les finalités et les moyens de leur traitement (responsables du traitement).
  3. Les données personnelles des Prestataires sont stockées uniquement sur le territoire de l'Espace économique européen (EEE), sous réserve des §5 point 5 et §6 de la Politique de confidentialité.

 

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DROIT DE CONTRÔLE, D'ACCÈS AU CONTENU DE SES PROPRES DONNÉES ET DE LEUR RECTIFICATION

  1. La personne concernée a le droit d'accéder au contenu de ses données personnelles ainsi que le droit de les rectifier, de les supprimer, de limiter leur traitement, le droit de transférer les données, le droit d'opposition, le droit de retirer son consentement à tout moment sans affecter la licéité du traitement effectué sur la base du consentement avant son retrait.
  2. Bases légales de la demande du Prestataire :
    • Accès aux données  – art. 15 du RGPD.
    • Rectification des données  – art. 16 du RGPD.
    • Suppression des données (droit à l'oubli)  – art. 17 du RGPD.
    • Limitation du traitement  – art. 18 du RGPD.
    • Transfert des données  – art. 20 du RGPD.
    • Opposition  – art. 21 du RGPD.
    • Retrait du consentement  – art. 7, paragraphe 3 du RGPD.
  3. Pour exercer les droits mentionnés au point 2, il est possible d'envoyer un message e-mail approprié à l'adresse : hello@doink.pl
  4. En cas d'exercice par le Prestataire du droit découlant des droits susmentionnés, l'Administrateur satisfait la demande ou refuse de la satisfaire sans délai, et au plus tard dans un délai d'un mois à compter de sa réception. Toutefois, si - en raison de la complexité de la demande ou du nombre de demandes - l'Administrateur ne peut satisfaire la demande dans ce délai, il la satisfera dans les deux mois suivants en informant préalablement le Prestataire dans le délai d'un mois à compter de la réception de la demande, de la prolongation envisagée du délai et des raisons de celle-ci.
  5. En cas de constatation que le traitement des données personnelles viole les dispositions du RGPD, la personne concernée a le droit de déposer une plainte auprès du Président de l'Autorité de protection des données personnelles.

 

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FICHIERS "COOKIES"

  1. Le site de l'Administrateur utilise des fichiers « cookies ».
  2. L'installation des fichiers « cookies » est nécessaire pour assurer le bon fonctionnement des services sur le site internet de la Boutique. Les fichiers « cookies » contiennent des informations indispensables au bon fonctionnement du site, et ils permettent également d'élaborer des statistiques générales de fréquentation du site internet.
  3. Deux types de fichiers « cookies » sont utilisés sur le site : les « de session » et les « permanents ».
    • Les « cookies » « de session » sont des fichiers temporaires qui sont stockés sur l'appareil final de l'Utilisateur jusqu'à la déconnexion (quitter la page).
    • Les fichiers « cookies » « permanents » sont stockés sur l'appareil final de l'Utilisateur pendant la durée spécifiée dans les paramètres des fichiers « cookies » ou jusqu'à leur suppression par l'Utilisateur.
  4. L'administrateur utilise ses propres cookies afin de mieux comprendre la manière dont les Utilisateurs interagissent avec le contenu du site. Les fichiers recueillent des informations sur la façon dont l'Utilisateur utilise le site web, le type de page depuis laquelle l'Utilisateur a été redirigé, ainsi que le nombre de visites et la durée de la visite de l'Utilisateur sur le site. Ces informations ne permettent pas d'enregistrer des données personnelles spécifiques de l'Utilisateur, mais servent à élaborer des statistiques d'utilisation du site.
  5. L'administrateur utilise des cookies externes pour collecter des données statistiques générales et anonymes via les outils analytiques Google Analytics (administrateur des cookies externes : Google LLC, basé aux États-Unis).
  6. Les cookies peuvent également être utilisés par des réseaux publicitaires, en particulier le réseau Google, afin d'afficher des publicités adaptées à la manière dont l'Utilisateur utilise le Magasin. À cette fin, ils peuvent conserver des informations sur le parcours de navigation de l'Utilisateur ou le temps passé sur une page donnée.
  7. L'Utilisateur a le droit de décider de l'accès des fichiers « cookies » à son ordinateur en les sélectionnant préalablement dans la fenêtre de son navigateur. Des informations détaillées sur la possibilité et les méthodes de gestion des fichiers « cookies » sont disponibles dans les paramètres du logiciel (navigateur internet).
  8. Sur nos pages, des tiers déposent des informations sous forme de cookies (appelés « cookies ») et d'autres technologies similaires sur votre appareil final (par exemple, ordinateur, smartphone) et y accèdent. Ce sont nos partenaires de confiance avec lesquels nous collaborons constamment pour adapter les publicités sur nos sites et les leurs à vos besoins et intérêts, ainsi que les services que nous et nos partenaires de confiance fournissons. Un tel partenaire de confiance est une entité du groupe capitalistique de Wirtualna Polska. Des informations détaillées sur le traitement de vos données par Wirtualna Polska se trouvent dans la politique de confidentialité de Wirtualna Polska.

 

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SERVICES SUPPLÉMENTAIRES LIÉS À L'ACTIVITÉ DE L'UTILISATEUR DANS LE MAGASIN

  1. Le magasin utilise ce que l'on appelle des plugins sociaux (« plugins ») des réseaux sociaux. En affichant la page web www.doink.pl contenant un tel plugin, le navigateur de l'Utilisateur établira une connexion directe avec les serveurs de Facebook, Instagram, Pinterest et Twitter.
  2. Le contenu du plugin est transmis par le prestataire de services directement au navigateur du bénéficiaire et intégré à la page. Grâce à cette intégration, les prestataires reçoivent l'information que le navigateur du bénéficiaire a affiché la page www.doink.pl, même si le bénéficiaire ne possède pas de profil chez ce prestataire ou n'est pas connecté à ce moment-là. Cette information (ainsi que l'adresse IP du bénéficiaire) est envoyée par le navigateur directement au serveur du prestataire (certains serveurs sont situés aux États-Unis) et y est stockée.
  3. Si le bénéficiaire du service se connecte à l'un des réseaux sociaux mentionnés ci-dessus, ce prestataire pourra directement associer la visite du site www.doink.pl au profil du bénéficiaire sur ce réseau social.
  4. Si le bénéficiaire du service utilise un plugin, par exemple en cliquant sur le bouton « J’aime » ou le bouton « Partager », l'information correspondante sera également envoyée directement au serveur du prestataire de services concerné et y sera conservée.
  5. L'objectif et la portée de la collecte des données ainsi que leur traitement et utilisation ultérieurs par les prestataires de services, ainsi que la possibilité de contact et les droits du bénéficiaire du service à cet égard et la possibilité de configurer des paramètres garantissant la protection de la vie privée du bénéficiaire sont décrits dans la politique de confidentialité des prestataires de services :
  6. Si le bénéficiaire du service ne souhaite pas que les réseaux sociaux associent les données collectées lors de la visite du site www.doink.pl directement à son profil sur ce réseau, il doit se déconnecter de ce réseau avant de visiter le site www.doink.pl. Le bénéficiaire peut également empêcher complètement le chargement des plugins sur le site en utilisant des extensions appropriées pour le navigateur, par exemple en bloquant les scripts avec « NoScript ».
  7. L'administrateur utilise sur son site des outils de remarketing tels que Google Ads, ce qui implique l'utilisation de cookies de la société Google LLC relatifs au service Google Ads. Dans le cadre du mécanisme de gestion des paramètres des cookies, le bénéficiaire du service peut décider si le prestataire de services pourra utiliser Google Ads (administrateur des cookies externe : Google Inc. basé aux États-Unis) à son égard.

 

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DISPOSITIONS FINALES

  1. L'administrateur applique des mesures techniques et organisationnelles garantissant une protection des données personnelles traitées adaptée aux risques et aux catégories de données protégées, en particulier en sécurisant les données contre leur divulgation à des personnes non autorisées, leur saisie par une personne non autorisée, leur traitement en violation des lois en vigueur ainsi que leur modification, perte, dommage ou destruction.
  2. L'administrateur met à disposition des moyens techniques appropriés pour empêcher l'acquisition et la modification des données personnelles transmises par voie électronique par des personnes non autorisées.
  3. Pour les questions non régies par la présente Politique de confidentialité, les dispositions du RGPD ainsi que d'autres lois polonaises applicables s'appliquent en conséquence.